
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Vannes, 56, Morbihan, Bretagne
Bilingue Recrutement recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(e) clientèle bilingue Hispanophone. Vous serez sous la direction du ou de la responsable relation client. Responsabilités et objectifs - Conseiller les clients durant tout le processus d'achat (question avant-vente, suivi de commande...)- Être l'intermédiaire entre nos prestataires (transport, client final) - Être garant de l'image de l'entreprise auprès de nos clients - Assurer la gestion commerciale notamment en réalisant des commandes pour nos clients ainsi que les relances de commandes - Être le lien entre les différents services de l'entreprise - Assurer la gestion des SAV dans le respect de la politique commerciale définie - Répondre aux clients via les différents modes de communication proposés (téléphone, emails, chat, réseaux sociaux...) - Maîtriser les procédures internes et les appliquer - Réalisation de tâches administratives en lien avec les dossiers de nos clients (remboursement, traitement des impayés...) - Administration des ventes Missions_ Commerciale :_ - Conseiller le client (avant-vente, après-vente) - Réaliser des commandes - Assurer le suivi des commandes - Relancer[...]